CONDICIONES GENERALES DE VENTA

ARTÍCULO 1 - OBJETO Y ALCANCE

Además de esto, necesita saber más al respecto.

Estas Condiciones Generales de Venta definen las condiciones aplicables a la conclusión de cualquier venta entre un comprador no profesional (en adelante, el Cliente) que desee adquirir los productos a los que se hace referencia en el sitio de enlace (en adelante, el Sitio) www .carnet -de-milie.fr y Carnet de Milie, microempresa, ubicada 77 rue Charles de Gaulle 78730 Saint Arnoult en Yvelines, Francia, inscrita en el Directorio de Empresas con el número SIRET 85011867000 15.
Especifican en particular las condiciones de pedido, pago, entrega y gestión de cualquier devolución de productos de nuestros socios.
Las principales características de los productos y su precio de venta se presentan en el Sitio.
Las fotografías de los productos presentados en el Sitio y en cualquier otro medio no son contractuales, no pueden garantizar una representación exacta del producto ofrecido a la venta y no pueden comprometer la responsabilidad del Carnet de Milie.

Estos TCG se aplican sin restricción ni reserva a todas las ventas celebradas entre los socios del Carnet de Milie y el cliente a través del Sitio, con exclusión de todas las demás condiciones y, en particular, las que puedan aplicarse a las ventas realizadas por el a través de otros canales de marketing. . En particular, establecen las normas de venta y uso de los productos de los socios del Carnet de Milie para un uso exclusivamente individual y privado para los clientes que lo han adquirido. Por lo tanto, el cliente declara que el uso de los productos de los socios del Carnet de Milie no está relacionado con su actividad profesional. En efecto, el cliente tiene derechos específicos que serían cuestionados en el caso de que los productos o servicios adquiridos en el marco de la tienda online tuvieran en realidad una conexión con su actividad profesional.
Estas Condiciones Generales de Venta son accesibles en cualquier momento en el Sitio.

Además de esto, necesita saber más al respecto.

Además de esto, necesita saber más al respecto.

ARTÍCULO 2: OPOSABILIDAD DEL GTC

Además de esto, necesita saber más al respecto.

2-1- ACEPTACIÓN DE LAS CGC
El Cliente declara haber leído estos TCG y haberlos aceptado marcando la casilla prevista a tal efecto antes de implementar el procedimiento de pedido online.
Estos TyC pueden estar sujetos a modificaciones posteriores, la versión aplicable a la compra del Cliente es la vigente en el Sitio en el momento en que se realiza el pedido.
Los datos registrados en el sistema informático de Carnet de Milie constituyen la prueba de todas las transacciones celebradas con el Cliente.
2-2- CAPACIDAD
El Cliente declara tener capacidad para concluir la venta, es decir tener la mayoría legal y no estar bajo tutela o tutela ni contar con la autorización expresa de sus tutores legales.

Además de esto, necesita saber más al respecto.

Además de esto, necesita saber más al respecto.

ARTÍCULO 3: DISPONIBILIDAD - TERRITORIO

Además de esto, necesita saber más al respecto.

Las ofertas de productos o servicios son válidas siempre que los productos sean visibles y seleccionables en el Sitio, y esto dentro de los límites de las existencias disponibles.
Todas las ofertas de productos y servicios y métodos de entrega son válidos solo en Francia continental y Córcega (excluidos los departamentos y territorios franceses de ultramar).

ARTÍCULO 4: PEDIDO

Además de esto, necesita saber más al respecto.

4-1- CREACIÓN DE UNA CUENTA DE USUARIO
Antes de poder finalizar su pedido, el Cliente debe crear una cuenta de usuario en el sitio, así como en el sitio del productor y creador. Esta cuenta le permitirá recibir una newsletter y poder realizar sus compras y seguir el progreso de sus pedidos.
Para ello, el Cliente deberá cumplimentar obligatoriamente un formulario, que contenga en particular la siguiente información: título, apellidos, nombre, dirección de entrega completa, correo electrónico, número de teléfono y contraseña. Esta información es necesaria para que el pedido sea registrado y enviado.

Además de esto, necesita saber más al respecto.

4-2- SEGUIMIENTO DEL PEDIDO
Le Carnet de Milie o los socios de Le Carnet de Milie se comprometen a informar al Cliente por correo electrónico del progreso de su pedido.

Además de esto, necesita saber más al respecto.

ARTÍCULO 5: PRECIO

Además de esto, necesita saber más al respecto.

Los precios de los productos y servicios en el Sitio están indicados en Euros y se entiende que incluyen todos los impuestos (IVA no aplicable, art. 293B del Código General de Impuestos) el día del pedido. Son determinados por los socios del Carnet de Milie.
El precio indicado no incluye los gastos de envío que se detallarán si es necesario en el resumen antes de realizar el Pedido.

ARTÍCULO 6: PAGO Y SEGURIDAD

Para proteger mejor a nuestros Clientes, todos los datos bancarios están encriptados en el sitio seguro de Stripe. Ninguno de ellos se comunica al Carnet de Milie que no tiene conocimiento de ellos. El abandono o la falta de pago resulta en la cancelación del proceso de pedido.
Para cualquier problema de pago, contáctenos utilizando el formulario de contacto que se le pone a su disposición en el Sitio.

ARTÍCULO 7: ENTREGA

Además de esto, necesita saber más al respecto.

7-1- PRECIOS
Las tarifas de envío dependen de las tarifas cobradas por nuestros proveedores de servicios. Se calculan automáticamente según el peso y volumen de los artículos seleccionados en la cesta del pedido, así como el sistema de entrega seleccionado por el Cliente, la dirección de entrega ingresada y cualquier otro criterio específico del proveedor de entrega.

7-2- TÉRMINOS Y CONDICIONES
Le Carnet de Milie entrega sus productos a Francia continental (excluidos los departamentos y territorios de ultramar) y Córcega.
Los productos se entregan en la dirección de entrega indicada por el Cliente al realizar el pedido. No se pueden realizar entregas en hoteles, apartados de correos y oficinas de correos.
Los tiempos de entrega indicados en el Sitio son tiempos indicativos, correspondientes a los tiempos medios de procesamiento y entrega.
Para que se cumplan estos plazos, el Cliente debe asegurarse de haber comunicado información exacta y completa sobre la dirección de entrega (como en particular: número de calle, edificio, escalera, claves de acceso, nombres y / o número de intercomunicador, etc.) ).
En el caso de un paquete dañado (ya abierto, productos faltantes, etc.), el Cliente se compromete a notificar al transportista y al Carnet de Milie por todos los medios, todas las reservas dentro de los 3 días siguientes a la recepción del Producto.
Le Carnet de Milie no se hace responsable de las consecuencias debidas a un retraso en la entrega.

Además de esto, necesita saber más al respecto.

ARTÍCULO 8: DERECHO LEGAL DE RETIRO

Además de esto, necesita saber más al respecto.

De acuerdo con lo dispuesto en el Código del Consumidor, el Cliente dispone de 14 días desde la fecha de entrega de su pedido, para devolver cualquier artículo que no le convenga y solicitar el cambio o devolución sin penalización, a excepción de los gastos de devolución que sigue siendo responsabilidad del comprador.
Los productos deberán, en este caso, ser devueltos en su embalaje original con todos los accesorios, y en perfectas condiciones que permitan volver a comercializarlos en su nuevo estado, dentro de los 14 días siguientes a la notificación al vendedor de la decisión de desistimiento del comprador. Los productos dañados, sucios o incompletos no se devuelven.
El derecho de desistimiento se puede ejercer en línea, utilizando el formulario de desistimiento disponible en el Sitio adjunto como un apéndice a estos TyC.
En caso de ejercicio del derecho de desistimiento dentro del período antes mencionado, solo se reembolsará el precio del producto o productos adquiridos y los gastos de envío; los gastos de devolución quedan a cargo del Cliente.
El cambio (sujeto a disponibilidad) o reembolso se realizará en un plazo máximo de 14 días desde la recepción, por parte de Le Carnet de Milie, de los productos devueltos por el Cliente en las condiciones previstas en este artículo. La devolución se realizará por el mismo medio de pago que se utilizó para la compra.

Además de esto, necesita saber más al respecto.

ARTÍCULO 9: GARANTÍA

Además de esto, necesita saber más al respecto.

Los productos vendidos en el sitio cumplen con las regulaciones vigentes en Francia.
Los productos suministrados por Le Carnet de Milie se benefician de derecho, de acuerdo con las disposiciones legales:
la garantía de conformidad, para productos que no correspondan al pedido, la garantía legal contra vicios ocultos que afecten a los productos entregados y que los inutilicen para su uso.
Para hacer valer sus derechos, el Cliente debe informar a Le Carnet de Milie, por escrito, del incumplimiento de los productos en un plazo máximo de 24 horas desde la entrega de los productos, o de la existencia de vicios ocultos en un período máximo de 24 horas desde su descubrimiento.
Le Carnet de Milie reembolsará o reemplazará los productos defectuosos o que no cumplan con las normas bajo garantía.
Los gastos de envío se reembolsarán sobre la base del precio facturado y los gastos de devolución se reembolsarán previa presentación de los documentos justificativos.
Los reembolsos por productos no conformes o defectuosos se realizarán lo antes posible y, a más tardar, 14 días después de que Le Carnet de Milie descubra la falta de conformidad o el defecto oculto.
El reembolso se realizará mediante abono a la cuenta bancaria del Cliente o mediante cheque, a elección del Milie's Notebook.
Le Carnet de Milie no se hace responsable en caso de mal uso por parte del Cliente.
La garantía de Carnet de Milie se limita, en cualquier caso, al reemplazo o reembolso de productos defectuosos o que no cumplan con las normas.

Le Carnet de Milie no se hace responsable de la no conformidad de los productos de sus socios.

Además de esto, necesita saber más al respecto.

ARTÍCULO 10: RESPONSABILIDADES

Además de esto, necesita saber más al respecto.

Le Carnet de Milie es responsable del correcto cumplimiento de las obligaciones derivadas de este contrato. No obstante, Le Carnet de Milie podrá quedar eximida de su responsabilidad aportando la prueba de que el incumplimiento o la mala ejecución del contrato es imputable al Cliente, al hecho imprevisible e insuperable de un tercero del contrato, oa caso de fuerza mayor.
Le Carnet de Milie no se hace responsable de ningún inconveniente o daño inherente al uso de la red de Internet y totalmente fuera de la diligencia y precauciones tomadas por Le Carnet de Milie. En particular, cualquier interrupción en la prestación del servicio o cualquier intrusión externa o presencia de virus informáticos, no puede comprometer la responsabilidad del Carnet de Milie.

Además de esto, necesita saber más al respecto.

En cuanto a los productos vendidos en la tienda, el Carnet de Milie declina toda responsabilidad relativa a la venta de mercancías, será responsabilidad del productor y del diseñador.

ARTÍCULO 11: DATOS PERSONALES

Además de esto, necesita saber más al respecto.

De conformidad con la Ley 78-17 de 6 de enero de 1978, se recuerda que los datos personales solicitados al Cliente son necesarios para la tramitación de su pedido y el establecimiento de facturas, en particular. La falta de información da como resultado la no validación del pedido.
Estos datos pueden ser comunicados a cualquier socio del Vendedor responsable de la ejecución, procesamiento, gestión y pago de los pedidos.
Todos los datos personales de los clientes solo se utilizarán para procesar pedidos, permanecerán estrictamente confidenciales Le Carnet de Milie se compromete a no revelar nunca, ya sea de forma gratuita o con contraprestación, los datos de contacto de sus clientes a un tercero.
El procesamiento de la información comunicada a través del Sitio cumple con los requisitos legales para la protección de datos personales, el sistema de información utilizado garantiza la protección óptima de estos datos.

El Cliente tiene, de acuerdo con la normativa nacional y europea vigente, un derecho permanente de acceso, modificación, rectificación y oposición respecto a la información que le concierne. Estos derechos pueden ejercerse a través del formulario de contacto que se le pone a su disposición en el Sitio. Sus datos se conservarán hasta que solicite su retirada.
El usuario podrá en cualquier momento oponerse a la recepción de ofertas comerciales, haciendo clic en el enlace previsto a tal efecto en los correos electrónicos recibidos.

Además de esto, necesita saber más al respecto.

ARTÍCULO 12: DISPOSICIONES GENERALES

Además de esto, necesita saber más al respecto.

12-1- IDIOMA DEL CONTRATO
El único idioma de referencia para estas Condiciones Generales de Venta es el francés.

12-2- INVALIDEZ PARCIAL
Si una disposición particular de estas Condiciones Generales de Venta y Uso se considera inválida o declarada como tal por una decisión con fuerza de cosa juzgada de un tribunal competente o si una de las cláusulas de estas Condiciones fue nula y sin efecto por un cambio en legislación o regulación, las demás estipulaciones conservarán toda su fuerza y ​​alcance.
Esto de ninguna manera puede afectar la validez y el cumplimiento de estas Condiciones Generales de Venta y Uso.

Además de esto, necesita saber más al respecto.

ARTÍCULO 13: LEY APLICABLE / CONTROVERSIAS

Además de esto, necesita saber más al respecto.

Estas condiciones generales de venta y las operaciones que rigen están sujetas a la aplicación de la ley francesa, con exclusión de las disposiciones de la Convención de Viena.
En caso de disputa, el Cliente se pondrá en contacto primero con el vendedor para obtener una solución amistosa.
Se informa al cliente que en todo caso puede recurrir a la mediación convencional, en particular con la Comisión de mediación del consumidor (artículo L 612-1 del código del consumidor) o con los órganos de mediación sectoriales existentes, o cualquier método alternativo de resolución de litigios (conciliación , por ejemplo) en caso de disputa.
Todas las disputas entre el Cliente y Le Carnet de Milie, que no puedan resolverse de manera amistosa, se someterán a los tribunales competentes de acuerdo con las reglas del derecho común.

Además de esto, necesita saber más al respecto.

Además de esto, necesita saber más al respecto.

Además de esto, necesita saber más al respecto.

APÉNDICE 1 - FORMULARIO DE RETIRO

Además de esto, necesita saber más al respecto.

Este formulario debe completarse y devolverse por correo electrónico (carnetdemilie@gmail.fr) o por correo solo si el cliente desea retirarse del pedido realizado en el Sitio de acuerdo con las Condiciones Generales de Venta aplicables.

A la atención de Carnet de Milie - 77 rue Charles dde Gaulles - 78730 Saint Arnoult en Yvelines

Por la presente notifico el retiro del contrato relacionado con el pedido de los productos a continuación:
Ordenar desde …………………….
Número de orden …………………………
Nombre del cliente …………………………..
Dirección del cliente ……………………

Firma del Cliente (solo si este formulario se notifica en papel)

Además de esto, necesita saber más al respecto.

APÉNDICE 2: DISPOSICIONES RELATIVAS A LAS GARANTÍAS LEGALES

Además de esto, necesita saber más al respecto.

Artículo L217-4 del Código del Consumidor
El vendedor está obligado a entregar los bienes de conformidad con el contrato y es responsable de cualquier falta de conformidad existente en el momento de la entrega. También responde a cualquier falta de conformidad derivada del embalaje, instrucciones de montaje o instalación cuando le haya sido a cargo del contrato o se haya realizado bajo su responsabilidad.

Artículo L217-5 del Código del Consumidor
Para estar en conformidad con el contrato, el bien debe:
- Ser adecuado para el uso que normalmente se espera de un bien similar y, cuando corresponda:
- corresponder a la descripción dada por el vendedor y poseer las cualidades que este último presentó al comprador en forma de muestra o modelo
- presentar las cualidades que un comprador puede legítimamente esperar dadas las declaraciones públicas hechas por el vendedor, el productor o su representante, en particular en publicidad o etiquetado
- O tener las características definidas de común acuerdo por las partes o ser aptas para cualquier uso especial solicitado por el comprador, puesto en conocimiento del vendedor y que éste haya aceptado.

Artículo L217-12 del Código del Consumidor
La acción resultante de la falta de conformidad prescribe a los dos años de la entrega de la mercancía.

Artículo L217-16 del Código del Consumidor
Cuando el comprador solicita al vendedor, durante el curso de la garantía comercial que le fue otorgada durante la adquisición o reparación de bienes muebles, una reparación cubierta por la garantía, cualquier período de inmovilización de 'al menos siete días se agrega a la duración de la garantía que quedaba por ejecutar. Este plazo corre a partir de la solicitud de intervención del comprador o de la disposición para la reparación del inmueble en cuestión, si esta disposición es posterior a la solicitud de intervención.

Artículo 1641 del Código Civil
El vendedor está obligado por la garantía por vicios ocultos en el artículo vendido que lo hagan inadecuado para el uso al que está destinado, o que reduzcan este uso tanto que el comprador no lo haya adquirido, o no lo haya adquirido. dado un precio más bajo, si los hubiera conocido.

Artículo 1648 párrafo 1 del Código Civil
La acción resultante de defectos latentes debe ser interpuesta por el comprador dentro de los dos años siguientes al descubrimiento del defecto.

NOTAS LEGALES

Además de esto, necesita saber más al respecto.

Cuaderno de Milie
Estado: microempresario
SIRET 850 011 867 000 15
IVA no aplicable, artículo 293 B del CGI
Diseñador: Emilie Lucas

Anfitrión: OVH - Sede: 2 rue Kellermann - 59100 Roubaix - Francia